Inspirados pelos pacientes, aplicamos ciência rigorosa para resolver os graves problemas de saúde de hoje e desenvolver os medicamentos de amanhã.
Nesta página você encontrará diferentes opções para entrar em contato com nossos especialistas para obter informações sobre os produtos da Johnson & Johnson Innovative Medicine. Você também pode obter suporte para suas dúvidas, incluindo relatos de eventos adversos ou reclamações de qualidade.
Emergência médica do paciente
Se você for um paciente e tiver uma emergência médica ou precisar de aconselhamento médico específico, deve contactar imediatamente o seu médico, profissional de saúde ou os serviços de emergência do hospital.
Este site tem como objetivo fornecer informações especificas sobre nossos produtos e serviços disponíveis no Brasil. Se você reside fora do país, altere o local da página acima ou acesse Latam J&J Innovative Medicine
Caso não consiga nos contatar pelos canais acima, por favor envie um e-mail para: [email protected]
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Perguntas frequentes
Como devo armazenar o medicamento?
Existem medicamentos que exigem diferentes condições de armazenamento. As informações estão disponíveis na bula, presente dentro da caixa do medicamento. Também é possível consultar as bulas aqui no nosso site.
Onde posso consultar a bula do medicamento?
Para consultar a bula de todos os nossos medicamentos, por favor acesse a página de Produtos.
Dúvidas sobre Tylenol®, Hipoglós®, Benalet® e outros produtos da Kenvue (antiga Johnson & Johnson Consumer)?
Os produtos da linha Tylenol®, Budecort®, Hipoglós®, Benalet®, Mylanta®, Nicorette® e Reactine® são atendidos pelo SAC da Kenvue através do 0800 728 6767. Para saber mais, acesse: https://www.kenvue.com/pt-br/brands.
Como posso obter desconto em um medicamento Johnson & Johnson?
No momento, a Johnson & Johnson não dispõe de programas de desconto de medicamento. Mas, trabalhamos diariamente para ampliar o acesso das nossas inovações nos sistema de saúde público e privado.
Uma alternativa neste momento é consultar sua drogaria de preferência quanto a possibilidade de aplicação de desconto próprio sobre o valor do medicamento.
O que é o Programa de Suporte ao Paciente?
É um serviço especializado para melhorar a vida dos pacientes e a experiência dos profissionais de saúde, inovando não só nos tratamentos, mas também nos serviços que oferecemos. Para saber mais, por favor clique aqui.
Como solicitar a senha de infusão?
Os pacientes cadastrados em nosso programa de suporte ao paciente que necessitam apoio para senha de infusão, podem entrar em contato através do telefone: 0800 774 4300, ou pelo e-mail: [email protected]
Como saber se um medicamento foi descontinuado?
Para consultar os medicamentos que foram descontinuados pela Johnson & Johnson , por favor clique aqui clique aqui
Como posso trabalhar na Johnson & Johnson?
Para fazer parte de nosso time, por favor verifique as oportunidades e se candidate às vagas disponíveis através da clicando aqui.
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